CLÍNICA FUENTELUCHA
Política de privacidad
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Carlos Lainz Aguilar (Clínica Fuentelucha). Paseo de Fuentelucha 4, 28100 Alcobendas (Madrid). Correo electrónico: info@clinicafuentelucha.es.
Qué datos tratamos y para qué
- Datos de contacto que nos facilitas por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, para atender tus consultas y gestionar tus citas.
- Datos identificativos y de salud necesarios para la prestación de la asistencia sanitaria y la elaboración de la historia clínica.
- Datos necesarios para la gestión de reembolsos con tu aseguradora, cuando lo solicites.
Base jurídica
Tu consentimiento al contactar con nosotros; la ejecución de la relación asistencial que solicitas; y el cumplimiento de obligaciones legales, en particular la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente. Los datos de salud se tratan con base en el artículo 9.2.h del RGPD.
Conservación
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron y durante los plazos legalmente exigidos. La documentación clínica se conserva, como mínimo, durante el plazo que establece la normativa sanitaria aplicable.
Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, a tu aseguradora si lo solicitas). Pueden acceder a los datos proveedores que nos prestan servicios (plataforma de reserva de citas, alojamiento web, mensajería), con los que se mantienen las garantías exigidas por la normativa. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@clinicafuentelucha.es. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, especialmente los datos de salud.